Корзина
8 отзывов
Контакты
Интернет-магазин одежды для дома "LilaRam"
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
+380958426826
Менеджер Юлия
УкраинаХарьковская областьХарьков
Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Перед отправкой все товары проверяем! При получении покупателем товара с дефектом, мы обмениваем его на новый. Для подтверждения дефекта - у вас должен быть оформленный Акт Новой почты (не забывайте при получении осматривать заказ в отделении Новой почты при сотрудниках почты). Чтобы осуществить обмен - свяжитесь с менеджером по номеру телефона, который указан на сайте для обсуждения проблемы и уточнения деталей. Не оформленные обмены - с почты не забираются. Все пересылки - Новой почтой за счет покупателя. При возникновении других причин свяжитесь с менеджером по номеру телефона, который указан на сайте для обсуждения проблемы и уточнения деталей.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.